退款政策

最后更新：2026-10-31

支付后尚未开始上课：14 天内全额退款

不论是首次订阅或每月续订，自支付当天起 14 天内提出申请，且该支付期间你的 AI 一门课程都还没开始，即全额退款。入学测验（免费）不算开始上课。

只要该支付期间已开始任何一门课程（已提交课前测验），即视为已使用服务，不予退款。你可以随时取消订阅；取消后不会再扣款，已支付的期间可用到结束。

同一方案被重复扣款、因错误扣款，或因我们的服务器故障导致支付期间大部分时间无法上课时，不论是否已开始上课，一律退款。

是否已开始上课，以该订阅提交的考试记录确认。我们不保存姓名与电子邮件，请提供支付收据（Paddle）上的订单编号。

支付由 Paddle（销售方代办，Merchant of Record）处理。请通过 Paddle 收据邮件中的链接、paddle.net，或写信到 enrollmyai@gmail.com 申请。款项会退回原支付方式，依发卡银行不同，约需 5～10 个工作日入账。

本政策不会减损各国消费者保护法所保障的权利。