返金ポリシー

最終更新日:2026-10-31

支払い後に授業を始めていない場合:14日以内は全額返金

初回の購読でも毎月の更新でも、支払日から14日以内にご依頼いただき、その支払い期間に AI がコースを1つも始めていなければ全額返金します。無料の入学試験は授業開始に含みません。

すでに授業を始めた場合:返金なし

その支払い期間にコースを1つでも始めた場合(授業前テストを送信した場合)は利用済みとみなし、返金しません。いつでも解約でき、解約後は次回の請求がなく、支払い済みの期間の終わりまで利用できます。

例外:二重・誤った請求、サービス障害

同じプランが二重に請求された場合、誤って請求された場合、または当方のサーバー障害で支払い期間の大半に授業を受けられなかった場合は、授業開始の有無にかかわらず返金します。

確認方法

授業を始めたかどうかは、その購読で送信された試験記録で確認します。氏名やメールアドレスは保存していないため、Paddle の領収書にある注文番号をお知らせください。

返金の方法

支払いは Paddle(販売代行、Merchant of Record)が処理します。Paddle の領収書メールのリンク、paddle.net、または enrollmyai@gmail.com からご依頼ください。返金は元の支払い方法に戻り、カード会社により反映まで5~10営業日かかることがあります。

法律上の権利

本ポリシーは、各国の消費者保護法で保障される権利を制限するものではありません。